ランサローテ島(Lanzarote)のツアーの評判を調べるなら、まずこのページから。予約に使う予約サイト、入場券を販売する公式施設、アクティビティを実施する催行会社、船会社まで、私たちのレビューをすべて載せています。
最初にお断りしておきます。当サイトのリンクから予約されると、GetYourGuideとTiqetsから手数料を受け取ります。Viator、Civitatis、Headout、地元の3サイトからは一切受け取っていません。それで評価が変わることはなく、特定のケースでほかのサイトのほうが良ければ、そう書きます。
催行会社と予約サイトの評価方法
1〜5の評価は、利用者のレビューの平均ではありません。確認できる事実にもとづく、編集部としての評価です。
運営元 :名称、所在地、法的情報を公開している会社か、身元不明のサイトか。
直接予約との価格差 :アクティビティを実施する会社と同じ料金か、高いか安いか。
キャンセル :無料でキャンセルできるか、いつまでか、手数料はあるか。
レビュー :予約した客だけが投稿できるか、件数はどのくらいか、いつのものか。
安全性と品質 :車両や船の状態、保険、守っている規則。
対応 :苦情の申し立て方法、問題が起きたときの対応。
ツアー予約サイトの比較
予約サイト
運営元
ランサローテ島
キャンセル
長所
短所
GetYourGuide
ドイツ企業、ベルリン
約330件
ほぼすべて24時間前まで無料
品揃えとレビュー数が最多、目に見える手数料なし
初期表示の並び順に手数料が影響
Civitatis
スペイン企業、マドリード
55件
商品による
スペイン語で最大手、フリーツアー
Aqualavaは無料キャンセル不可
Viator
Tripadvisorグループ、米国
200件以上
人気商品は24時間前まで無料
品揃えが豊富
未確認のレビューが混在、潜水艦が4ユーロ高い
Tiqets
オランダ企業、Expediaグループ
テーマパークの入場券
前日23:59まで、または24時間前まで
大手で唯一Rancho Texasを販売、2施設セット10%引き
観光センター(CACT)は扱わない
Headout
米国企業
20商品
ほぼ24時間前まで
—
レビューがほとんどない、火山ディナーは払い戻し不可
TravelON
ジブラルタルの企業
テーマパーク、船、ツアー
前日14:00まで、手数料25ユーロ
毎日電話対応
デポジット(クーポンのみ)とフェリーは払い戻し不可、Trustpilotで2.2
LanzaroteON
TravelONと同じ会社
ガイド+リンク
TravelONと同じ
実用的な情報
自社サイトで販売しない、条件が未記入
Excursions Tickets Direct
コスタ・テギセ(Costa Teguise)の個人事業主の代理店
53商品
24時間前まで無料、それ以降は日付変更
デポジットを払い、残りは当日払い
法的表示が靴屋について書かれたテンプレートのまま
表から分かるのは、販売経路より商品のほうが重要だということです。ティマンファヤ国立公園(Timanfaya)の半日ツアーは5つのサイトで59ユーロ、ラ・グラシオサ島(La Graciosa)へのフェリーは7つのサイトで29ユーロ、潜水艦は5つのサイトで65ユーロ。本当の違いはキャンセル条件とレビューの厚みにあります。
誰が催行しているかを確認しましょう
GetYourGuideでは、各商品ページに「アクティビティ提供者」が記載されています。昼食付きのラ・グラシオサ島クルーズを催行しているのは、29ユーロのフェリーを販売しているのと同じ船会社Líneas Romeroで、いちばん売れているバギーはH2O Sports Lanzaroteが実施しています。2つのサイトが「同じツアー」を売っているなら、まず同じ会社かどうかを確認しましょう。
GetYourGuide 2 - 3 時間
4.6 (5,579)
GetYourGuide 5 時間
4.4 (2,823)
GetYourGuide 1.5 時間
3.8 (2,334)
GetYourGuide 1 時間
4.6 (1,513)
GetYourGuideですべて見る → 料金確認日:2026年10月5日
予約サイトのレビュー
ほぼ何にでも使える確かな選択肢は、GetYourGuideとCivitatisの2つです。前者は品揃えと確認済みのレビューで、後者はスペイン語ガイドを希望する場合に。Tiqetsはテーマパークの入場券向きです。Viatorは価格では競り合っていますが、評価には予約確認のないTripadvisorのレビューが混ざっています。Headout、TravelON、LanzaroteONは、ほかと比べて得るものが少ないです。
予約サイト GetYourGuide GetYourGuide sells 328 Lanzarote activities at the operator's own price, nearly all with free cancellation up to 24 h ahead. What is worth it and what is not. レビューを読む → 予約サイト Tiqets Tiqets is the platform that sells Rancho Texas in Lanzarote: €45, the same as at the park, cancellable until 23:59 the day before. What it has and what it lacks. レビューを読む → 予約サイト Headout Headout has about 20 excursions in Lanzarote, with hardly any reviews and a few that cost more. Prices compared, cancellation rules and better alternatives. レビューを読む → 予約サイト Viator Viator sells over 200 Lanzarote excursions at the usual price: Timanfaya half day €59, La Graciosa ferry €29. What its ratings do not tell you, explained. レビューを読む → 予約サイト Civitatis Civitatis has 55 Lanzarote activities and 15,000 reviews in Spanish: Timanfaya €59, La Graciosa from €29 and two free tours. What can be cancelled and what not. レビューを読む → 予約サイト LanzaroteON LanzaroteON is a Lanzarote guide run by the same Gibraltar company as TravelON: it does not sell on its own site and its bookings carry a €25 cancellation fee. レビューを読む → 予約サイト Excursions Tickets Direct Excursions Tickets Direct is a Costa Teguise agency: 53 excursions, a deposit when you book, free cancellation up to 24 h and prices close to list price. レビューを読む → 予約サイト TravelON TravelON resells other companies' excursions from Gibraltar: the same prices as elsewhere, a €25 fee if you cancel, and ferries or parks with no refund. レビューを読む →
公式施設、博物館、テーマパーク
島議会(Cabildo)の観光センター(CACT) は、公式ショップで買うのが原則です。ティマンファヤとクエバ・デ・ロス・ベルデス(Cueva de los Verdes)は、オンライン・時間指定でしか販売されていないからです。セサル・マンリケ財団 とLagOmar は民営で、CACTではありません。Museo Atlántico(アトランティコ海中美術館) は2020年から、管理された美術館としては運営されていません。Aqualava とRancho Texas は、窓口でも大手予約サイトでも同じ料金です。Aquapark Costa Teguise は自社サイトで買うと8%引きになります。
施設・公的機関 CACT Lanzarote Our CACT Lanzarote review: single tickets from free to €30, no combined ticket, and Timanfaya and Cueva de los Verdes sold online only, timed, non-refundable. レビューを読む → 施設・公的機関 César Manrique Foundation César Manrique Foundation in Tahíche: €10 entry, €17 with the Haría house-museum, open 10:00–17:30. Our review, the rules and how to get there by bus. レビューを読む → 施設・公的機関 LagOmar Museum LagOmar Museum in Nazaret: €10 entry, €16 with a guided tour, open 10:00–18:00. Omar Sharif's house, the legend, and where to buy with free cancellation. レビューを読む → 施設・公的機関 Museo Atlántico The Museo Atlántico has not run as a museum since 2020, but you can dive it with Playa Blanca centres: certified divers from €65, beginners from €154. レビューを読む → 施設・公的機関 Turismo Lanzarote Turismo Lanzarote, the Cabildo's official tourism website, sells no tickets but runs 10 tourist offices; the airport one opens daily from 09:00 to 20:00. レビューを読む → 施設・公的機関 Teguise Market Teguise Market: Sundays 09:00–14:00, 350–450 stalls and special buses from Costa Teguise, Puerto del Carmen and Playa Blanca. Our review and tips. レビューを読む → 施設・公的機関 Timanfaya camel rides Echadero de los Camellos on the LZ-67: €11 per person, 20–25 minutes and no booking. Opening hours, getting there from Timanfaya and what reviews say. レビューを読む → 施設・公的機関 Aqualava Aqualava Lanzarote reviews: heated pools all year and a free bus, but a small park for €30. Prices, cancellation terms and alternatives, compared honestly. レビューを読む → 施設・公的機関 Aquapark Costa Teguise Aquapark Costa Teguise reviews: 25 slides for €28, 8% off online, but unheated water, worn facilities and a winter closure. Prices, rules and alternatives. レビューを読む → 施設・公的機関 Rancho Texas Rancho Texas Lanzarote Park reviews: €45 including a heated water park and a free bus from Puerto del Carmen. Captive dolphins, cancellation and prices. レビューを読む → 施設・公的機関 Aquarium Lanzarote Aquarium Lanzarote reviews: €16 (family €50) for a one-hour visit in Costa Teguise. What people like, what they don't, and where to buy without paying more. レビューを読む → 施設・公的機関 Bodegas El Grifo Bodegas El Grifo, Lanzarote: visits Monday to Friday 10:00–17:15, audio guide €15, tasting €30 and Wine Lovers €50. Our review and which option to choose. レビューを読む → 施設・公的機関 Bodega La Geria Bodega La Geria wine tour: €15 with three wines, free for under-15s and open every day. Tour times, how to book, the tavern and how to get there. レビューを読む →
アクティビティ会社:バギー、潜水艦、ジェットスキー、サーフィン、パラグライダー
ここでは、評価は料金よりも車両の状態とガイドで決まります。Buggies Lanzarote は2015年からプエルト・カレロ(Puerto Calero)で営業しており、自社サイトで予約すると10ユーロ安くなります。「Lanzarote Buggy Tours」はバギー会社ではなく再販業者で、Can-Amは車両のブランドです(各バギーの催行会社 )。プエルト・カレロの潜水艦はSubmarine Safaris のものです。Paracraft はジェットスキーとパラセーリングの会社で、パラグライダーではありません。パラグライダーは別のスクール が扱っています。
アクティビティ会社 Buggies Lanzarote Buggies Lanzarote runs 2-seat Can-Am buggies from Puerto Calero: €130 per buggy for 2 hours, €160 for 3, €10 less online. Routes, rules and reviews. レビューを読む → アクティビティ会社 Buggy companies Buggy tours in Lanzarote: Buggies Lanzarote, H2O Sports and LanzaBuggy operate; Canco and buggylanzarote.com resell. €130 to €240 per 2-seat buggy. レビューを読む → アクティビティ会社 Submarine Safaris Submarine Safaris Lanzarote reviews: €61.75 online (€65 at the desk), children from 2, 1 hour from Puerto Calero. What people like, drawbacks, booking. レビューを読む → アクティビティ会社 Paracraft and H2O Sports Jet ski in Lanzarote: Paracraft from €56.82 per jet ski and H2O from €70 per person. Reviews, cancellation, minimum age and which company suits your hotel. レビューを読む → アクティビティ会社 Famara surf schools Famara surf lessons from €50 for 2 hours in a group. Reviews of Calima Surf, Red Star and Surf Lanzarote, when the waves come and how to get there by bus. レビューを読む → アクティビティ会社 Paragliding companies Tandem paragliding in Lanzarote from €90 for 20 minutes. Reviews of Famaraíso, LavaFly and Lanzafly: photos, flights with children and what wind means. レビューを読む →
フェリーと定期船
ラ・グラシオサ島へはLíneas Romero とBiosfera Express の2社があり、料金は同じです。フエルテベントゥラ島(Fuerteventura)へは、Fred. OlsenとBaleària Canarias (旧Naviera Armas)、そしてLíneas Romeroが運航しています。Armasの古いレビューは経営が変わる前のものなので、Baleàriaのレビューと混同しないでください。
Tripadvisor、Google、予約サイトのレビューの読み方
誰が投稿できるか :GetYourGuideでは予約した客だけがレビューを書けます。Viatorの評価はViatorとTripadvisorのレビューが混ざっており、Tripadvisorは予約を条件としていません。
尺度が違う :Civitatisは10点満点、ほかは5点満点です。Civitatisの8.4は4.2と同じではありません。
日付を見る :手入れの悪いバギーについての古い苦情には、会社がもう扱っていないマニュアル車の話もあります。Naviera Armasへの批判はBaleària以前のものです。
件数と評価 :プエルト・デル・カルメン(Puerto del Carmen)でいちばん売れているイルカウォッチングボートは、2,300件以上のレビューで3.8です。レビューが1〜2件なら、5.0には何の意味もありません。
並び順 :GetYourGuideとViatorは、収益が初期表示の並び順に影響すると明記しています。評価順かレビュー数順に並べ替えましょう。
トラブルのとき:キャンセルと苦情
単発のツアーはパッケージ旅行ではないため、14日間のクーリングオフはありません。適用されるのは販売元のキャンセルポリシーです。定期フェリー が欠航した場合、EU規則により、追加料金なしの別便か、7日以内の全額返金を選べます。ただし悪天候が原因なら追加の補償はありません。観光船 (カタマラン、イルカウォッチング、潜水艦)にはこの規則は適用されず、返金は予約サイトや催行会社しだいです。
カナリア諸島で苦情を申し立てる方法
キャンセルや問題について、会社から書面(メールかWhatsApp)で確認をもらいます。
まず会社のカスタマーサービスに苦情を伝えます。会社は受付番号を発行し、15営業日以内に回答する義務があります。
回答がない、または納得できない場合は、苦情申立書(hoja de reclamaciones、紙またはQRコード)に記入し、町の消費者情報窓口(OMIC)かカナリア諸島政府の消費者担当部署に提出します。
予約内容と会社の回答を添付しましょう。事前に苦情を申し立てた証拠がないと、受理されないことがあります。
公式の手続きは https://sede.gobiernodecanarias.org/sede/movil/tramites/8160 にあります。GetYourGuide、Tiqets、CivitatisはEUの企業、ViatorとHeadoutは米国の企業で、TravelONとLanzaroteONの運営会社はEU域外のジブラルタルにあります。
ランサローテ島のツアーにGetYourGuideは信頼できますか? はい。島でいちばん多くのアクティビティ(約330件)を扱い、予約した客のレビューだけを掲載し、ほとんどのツアーは24時間前まで無料でキャンセルできます。料金はアクティビティを実施する会社と同じです。
ランサローテ島ではCivitatisとGetYourGuideのどちらが安いですか? ほとんどの場合同じです。ティマンファヤの半日ツアーは59ユーロ、ラ・グラシオサ島へのフェリーは29ユーロで、どちらも共通です。スペイン語ガイドやアレシフェ(Arrecife)とテギセ(Teguise)のフリーツアーならCivitatis、品揃えやAqualavaなどの入場券の無料キャンセルを重視するならGetYourGuideを。
ランサローテ島のツアーのスペイン語レビューはどこで読めますか? Civitatisには、ランサローテ島に関するスペイン語のレビューが15,000件以上あります。Tripadvisorにも多数ありますが、予約の確認は求められていません。
LanzaroteONとTravelONは同じ会社ですか? はい。両サイトとも同じジブラルタルの会社のもので、LanzaroteONは予約をTravelONの別サイトexcursionslanzarote.comに送っています。両者の価格を比べても意味はありません。
悪天候でボートツアーが中止になったら返金されますか? 催行会社が中止した場合、大手予約サイトは返金します。定期フェリーなら、別便か7日以内の全額返金を受ける権利があります。中止の連絡は必ず書面でもらいましょう。
どこで予約するかを決める前に、何をするかを決めたいなら、ランサローテ島の観光ガイド 、ボートツアー 、ツアー代を節約する方法 をご覧ください。