Se cerchi recensioni sulle escursioni a Lanzarote, questa è la pagina da cui partire. Qui ci sono tutte le nostre valutazioni: le piattaforme dove si prenota, i centri ufficiali che vendono i biglietti, le aziende che svolgono l'attività e le compagnie di navigazione.
Un avvertimento in partenza: riceviamo una commissione da GetYourGuide e da Tiqets quando prenoti con i nostri link. Viator, Civitatis, Headout e i tre siti locali non ci pagano nulla. Questo non cambia i voti, e quando un altro sito è migliore per un caso concreto, lo diciamo.
Come valutiamo un'azienda o una piattaforma
Il nostro voto da 1 a 5 non è la media delle recensioni dei clienti. È una valutazione editoriale basata su fatti verificabili:
- Chi è: un'azienda con nome, sede e dati legali pubblicati, o un sito non identificato.
- Prezzo rispetto al diretto: se fa pagare lo stesso dell'azienda che svolge l'attività, di più o di meno.
- Cancellazione: se si può cancellare gratis, fino a quando e con quali costi.
- Recensioni: se recensiscono solo i clienti che hanno prenotato, quante sono e di quando.
- Sicurezza e qualità: stato dei veicoli e delle barche, assicurazioni, norme rispettate.
- Assistenza: come si reclama e cosa succede quando qualcosa va storto.
Piattaforme di escursioni a confronto
| Piattaforma | Chi è | Lanzarote | Cancellazione | A favore | Contro |
|---|---|---|---|---|---|
| GetYourGuide | Azienda tedesca, Berlino | circa 330 attività | gratis 24 h quasi su tutto | più catalogo e più recensioni, senza costi di gestione visibili | l'ordine predefinito pesa la commissione |
| Civitatis | Azienda spagnola, Madrid | 55 attività | a seconda del prodotto | leader in spagnolo, free tour | Aqualava senza cancellazione gratuita |
| Viator | Gruppo Tripadvisor, USA | oltre 200 | gratis 24 h sulle più viste | catalogo ampio | mescola recensioni non verificate; sottomarino 4 € più caro |
| Tiqets | Azienda olandese, Gruppo Expedia | biglietti per parchi | fino alle 23:59 del giorno prima o 24 h | unico grande canale con Rancho Texas; combinato di due parchi con −10 % | non vende i Centros Turísticos |
| Headout | Azienda statunitense | 20 prodotti | 24 h quasi sempre | — | quasi senza recensioni; cena sul vulcano non rimborsabile |
| TravelON | Azienda di Gibilterra | parchi, barche, tour | fino alle 14:00 del giorno prima, con 25 € di costi | assistenza telefonica tutti i giorni | acconti (solo voucher) e traghetti non rimborsabili; 2,2 su Trustpilot |
| LanzaroteON | La stessa azienda di TravelON | guida + link | quella di TravelON | informazioni pratiche | non vende sul proprio sito; condizioni incomplete |
| Excursions Tickets Direct | Agenzia di un lavoratore autonomo di Costa Teguise | 53 prodotti | gratis 24 h; altrimenti cambio data | paghi un acconto e il resto il giorno stesso | le sue note legali sono un modello che parla di un negozio di scarpe |
Cosa dice la tabella: il canale conta meno del prodotto. La mezza giornata a Timanfaya costa 59 € su cinque siti, il traghetto per La Graciosa 29 € su sette e il sottomarino 65 € su cinque. Le differenze vere stanno nella cancellazione e nella profondità delle recensioni.
GetYourGuide2 - 3 ore
Lanzarote: tour guidato in buggy fuoristrada sul vulcano
4,6 (5.579)
da 150 €Verifica disponibilità
GetYourGuide5 ore
Lanzarote: Parco Nazionale di Timanfaya - Tour di mezza giornata
4,4 (2.823)
da 59 €Verifica disponibilità
GetYourGuide
Lanzarote: Traghetto per La Graciosa con Wi-Fi (parcheggio gratuito)
4,7 (1.148)
da 29 €Verifica disponibilità
GetYourGuide1,5 ore
Puerto del Carmen: Tour in motoscafo con nuoto per osservare i delfini
3,8 (2.334)
da 35 €Verifica disponibilità
GetYourGuide
Lanzarote: Escursione di un giorno alle spiagge di Papagayo in catamarano
4,4 (1.123)
da 66 €Verifica disponibilità
GetYourGuide1 ora
Lanzarote: un'immersione in un vero sottomarino
4,6 (1.513)
da 65 €Verifica disponibilità
Vedi tutto su GetYourGuide →Prezzi verificati il 5 ottobre 2026
Recensioni delle piattaforme
GetYourGuide e Civitatis sono le due opzioni solide per quasi tutto: la prima per catalogo e recensioni verificate, la seconda se vuoi una guida in spagnolo. Tiqets serve per i biglietti dei parchi. Viator compete sul prezzo, ma i suoi voti mescolano recensioni di Tripadvisor senza prenotazione verificata. Headout, TravelON e LanzaroteON aggiungono poco rispetto alle altre.
Centri ufficiali, musei e parchi
Nei Centros Turísticos del Cabildo (CACT) la regola è comprare nel loro negozio ufficiale, perché Timanfaya e la Cueva de los Verdes si vendono solo online e con fascia oraria. La Fundación César Manrique e LagOmar sono privati, non CACT. Il Museo Atlántico non funziona come museo gestito dal 2020. Aqualava e Rancho Texas costano uguale in biglietteria e sulle grandi piattaforme; l'Aquapark Costa Teguise fa l'8 % di sconto se compri sul suo sito.
Aziende di attività: buggy, sottomarino, moto d'acqua, surf e parapendio
Qui il voto dipende dallo stato dei veicoli e dalle guide più che dal prezzo. Buggies Lanzarote è a Puerto Calero dal 2015 e costa 10 € in meno prenotando sul suo sito. "Lanzarote Buggy Tours" non è un'azienda di buggy ma un rivenditore, e Can-Am è la marca del veicolo (chi gestisce ogni buggy). Il sottomarino di Puerto Calero è di Submarine Safaris. Paracraft fa moto d'acqua e parasailing, non parapendio: il parapendio è roba di altre scuole.
Traghetti e linee regolari
Per La Graciosa ci sono due compagnie, Líneas Romero e Biosfera Express, allo stesso prezzo. Per Fuerteventura attraversano Fred. Olsen e Baleària Canarias (ex Naviera Armas) e Líneas Romero. Le vecchie recensioni di Armas sono precedenti al cambio di proprietà: non mescolarle con quelle di Baleària.
Come leggere le recensioni di Tripadvisor, Google e delle piattaforme
- Chi può recensire? Su GetYourGuide recensiscono solo i clienti che hanno prenotato. Su Viator il voto mescola recensioni di Viator e di Tripadvisor, e quelle di Tripadvisor non richiedono prenotazione.
- Scale diverse. Civitatis vota su 10; le altre su 5. Un 8,4 di Civitatis non è un 4,2.
- Guarda la data. Alcune vecchie lamentele su buggy mal tenuti parlano di veicoli con cambio manuale che l'azienda non propone più. Le critiche a Naviera Armas sono di prima di Baleària.
- Volume e voto. Il motoscafo per i delfini più venduto di Puerto del Carmen ha 3,8 con oltre 2.300 recensioni. Con 1 o 2 recensioni, un 5,0 non dice nulla.
- Ordine della lista. GetYourGuide e Viator avvertono che i ricavi influenzano l'ordine predefinito. Ordina per valutazione o per numero di recensioni.
Se qualcosa va storto: cancellazioni e reclami
Un'escursione singola non è un pacchetto turistico e non dà diritto di recesso di 14 giorni: vale la politica di cancellazione di chi te l'ha venduta. Se un traghetto di linea viene cancellato, il regolamento europeo ti fa scegliere tra un'altra corsa senza costi o il rimborso completo entro 7 giorni, ma non c'è un indennizzo extra quando la causa è il maltempo. Per le barche da escursione (catamarani, delfini, sottomarino) quel regolamento non si applica, e il rimborso dipende dalla piattaforma o dall'azienda.
Come reclamare alle Canarie
- Chiedi per iscritto all'azienda la conferma della cancellazione o del problema (email o WhatsApp).
- Reclama prima al servizio clienti dell'azienda: deve darti un codice di riferimento e rispondere entro 15 giorni lavorativi.
- Se non rispondono o la risposta non ti convince, compila la hoja de reclamaciones (modulo ufficiale di reclamo, cartaceo o tramite QR) e presentala all'OMIC (ufficio comunale per i consumatori) o all'ufficio Consumo del Governo delle Canarie.
- Allega la prenotazione e la risposta dell'azienda: senza prova del reclamo precedente potrebbero non accettarlo.
Le procedure ufficiali sono su https://sede.gobiernodecanarias.org/sede/movil/tramites/8160. GetYourGuide, Tiqets e Civitatis sono aziende dell'UE; Viator e Headout sono statunitensi, e la società di TravelON e LanzaroteON ha sede a Gibilterra, fuori dall'UE.
GetYourGuide è affidabile per le escursioni a Lanzarote?
Sì. È la piattaforma con più attività sull'isola (circa 330), pubblica solo recensioni di clienti che hanno prenotato e quasi tutte le sue escursioni si cancellano gratis fino a 24 ore prima. Fa pagare lo stesso dell'azienda che svolge l'attività.
È più economico Civitatis o GetYourGuide a Lanzarote?
Quasi sempre costano uguale: Timanfaya mezza giornata 59 € e traghetto per La Graciosa 29 € su entrambe. Scegli Civitatis se vuoi una guida in spagnolo o i free tour di Arrecife e Teguise; GetYourGuide se cerchi più catalogo e cancellazione gratuita su biglietti come Aqualava.
Dove si leggono recensioni sulle escursioni a Lanzarote?
Civitatis ha oltre 15.000 recensioni in spagnolo su Lanzarote, e su GetYourGuide recensiscono solo i clienti che hanno prenotato. Su Tripadvisor ce ne sono molte, ma senza prenotazione verificata.
LanzaroteON e TravelON sono la stessa azienda?
Sì. I due siti appartengono alla stessa società di Gibilterra, e LanzaroteON manda le prenotazioni a excursionslanzarote.com, un altro sito di TravelON. Confrontare i prezzi tra loro non ha senso.
Mi rimborsano se cancellano una gita in barca per maltempo?
Se cancella l'azienda, le grandi piattaforme rimborsano. Sui traghetti di linea hai diritto a un'altra corsa o al rimborso completo entro 7 giorni. Chiedi sempre la cancellazione per iscritto.
Per scegliere cosa fare prima di scegliere dove prenotare, guarda cosa vedere a Lanzarote, le gite in barca o come risparmiare sulle escursioni.