Civitatis Lanzarote es la mejor opción si quieres reservar en español y leer opiniones de otros viajeros hispanohablantes: los precios son los de siempre y sus notas solo las escriben clientes que reservaron. Nuestro veredicto: muy recomendable para tours guiados y free tours, menos para entradas, donde otras webs cancelan mejor.
Puntuación
- Precio
- 4/5El mismo que en otras webs: Timanfaya 59 €, submarino 65 €, Fuerteventura 62 €
- Opiniones
- 5/5Solo de clientes que reservaron; más de 15.000 en Lanzarote
- Cancelación
- 3/5Por actividad: la entrada de Aqualava no se puede cancelar gratis
- Transparencia
- 3/5La empresa que opera no suele aparecer en la ficha
- Catálogo en Lanzarote
- 3/555 actividades, frente a unas 330 en GetYourGuide
- Idioma
- 4/5Web y opiniones en español; el idioma del guía va por ficha
A favor
- Web, condiciones y opiniones en español.
- Free tours por Arrecife (9,0, 2.560 opiniones) y Teguise (9,3, 1.185).
- Opiniones solo de clientes que reservaron.
- Traslados desde el aeropuerto desde 7,98 € por vehículo, con 9,1 de nota.
En contra
- La cancelación gratis no es igual para todo: 24 h, 12 h o ninguna.
- No suele decir qué empresa hace la excursión.
- No vende Rancho Texas ni entradas sueltas a los Centros Turísticos.
- Sin web en alemán, chino ni japonés.
Qué es Civitatis y quién está detrás
Civitatis Tours, S.L. es una empresa de Madrid fundada en 2008. Funciona como intermediaria: vende la excursión y la hace una empresa local, cuyo nombre normalmente no figura en la ficha. Su web está en español, inglés, francés, italiano y portugués.
En Lanzarote se nota que su público es hispanohablante: la versión en español acumula más de 15.000 opiniones, la inglesa no llega a 200. Si viajas con gente que no habla español, comprueba el idioma del guía en cada ficha.
Qué ofrece Civitatis en Lanzarote
Son 55 actividades con una nota media de 8,7 sobre 10. Las más reservadas:
- Free tour por Arrecife: 9,0 con 2.560 opiniones. La reserva no cuesta nada.
- Tour por lo mejor de Lanzarote con entradas: 99 € (8,2, 2.994 opiniones).
- La Graciosa en barco y velero: 74 € (9,1, 2.321 opiniones). Si solo quieres el ferri, desde 29 €. Más en nuestra guía de La Graciosa.
- Timanfaya, Jameos del Agua y Charco de los Clicos: 87 € (8,3, 1.571).
- Free tour por Teguise: 9,3 con 1.185 opiniones.
- Excursión a Timanfaya: 59 € (8,4, 446).
- Kayak y snorkel en Papagayo: 50 € (9,5, 346), la mejor nota de la lista.
También vende el submarino de Puerto Calero (65 €), buggies en Guatiza y Mala desde 150 €, el tour de César Manrique (85 €), la visita a la casa de José Saramago (12 €) y la inmersión en el Museo Atlántico (185 €). Esa inmersión es una salida de buceo: el museo no funciona como tal desde 2020, como explicamos en la guía de buceo y en nuestra opinión sobre el Museo Atlántico.
Precios: Civitatis frente a otras webs y la venta directa
| Producto (adulto) | Directo / oficial | Civitatis | GetYourGuide | Viator |
|---|---|---|---|---|
| Timanfaya medio día | entrada al parque 30 € | 59 € | 59 € | 59 € |
| Ferri a La Graciosa, ida y vuelta | 29 € | desde 29 € | 29 € | 29 € |
| Excursión a Fuerteventura | ferri solo: 39 € ida y vuelta | 62 € | 62 € | 62 € |
| Submarino de Puerto Calero | 61,75 € en línea | 65 € | 65 € | 69 € |
| Aqualava, entrada | 30 € | 30 € sin cancelación gratis | 30 € con 24 h | — |
| Tour César Manrique | entradas incluidas: 45 € | 85 € | 85 € | — |
El tour de César Manrique ilustra lo que pagas: 85 € con autobús y guía, de los que 45 € son entradas (Monumento al Campesino, Mirador del Río, Jameos del Agua, Jardín de Cactus y Fundación César Manrique). Con coche, el mismo día cuesta solo las entradas; lo explicamos en la guía de César Manrique.
| Plataforma | Producto | Valoración | Precio | Dónde |
|---|---|---|---|---|
| GetYourGuide | Lanzarote: ferri a La Graciosa con wifi (aparcamiento gratuito) | 4,7 (1.148) | 29 € | Ver en GetYourGuide |
| Tiqets | La Graciosa: Ferry desde Lanzarote | 4,7 (7) | 29 € | Ver en Tiqets |
| Oficial | Ida y vuelta en la web de la naviera | — | 29 € | Web oficial ↗ |
Precio por adulto, consultado el 5 de octubre de 2026. Las plataformas cambian precios a diario: confirma antes de pagar.
Qué dicen los viajeros de Civitatis
En Trustpilot, Civitatis tiene una media de 4,5 sobre 5 con unas 195.000 opiniones. En Lanzarote, sus fichas cuentan más que eso:
- Lo mejor valorado: el kayak en Papagayo (9,5), el free tour de Teguise (9,3), los buggies (9,3), el ferri a La Graciosa (9,2) y el velero a La Graciosa (9,1).
- Lo más flojo: el avistamiento de delfines (7,1 con 210 opiniones), la excursión a Fuerteventura (7,2 con 483) y la de Jameos y Cueva de los Verdes (7,8). Antes de reservar delfines, lee nuestra guía de delfines: en ningún barco se nada con ellos.
- Las opiniones son verificadas: solo puede opinar quien reservó.
Cómo reservar y cancelar en Civitatis
Cómo reservar sin sorpresas
- Entra en la página de Lanzarote en español y elige la actividad.
- Lee el bloque de cancelación de la ficha: puede ser gratis hasta 24 h antes, hasta 12 h o no reembolsable.
- Comprueba el punto o la hora de recogida y el idioma del guía; en el tour de Manrique, por ejemplo, recogen en Costa Teguise entre 09:00 y 09:20 y el guía habla inglés.
- En los free tours, reserva igualmente: la plaza es gratis, pero hay cupo.
La atención al cliente es por formulario y correo; sus condiciones no dan teléfono. Para Aqualava, compra la misma entrada de 30 € en GetYourGuide o Tiqets, donde se cancela gratis hasta 24 h antes; en Civitatis no.
Recuerda que una excursión con fecha fija no tiene derecho de desistimiento de 14 días: manda la política de la ficha. Si la empresa suspende la salida por el mar, te devuelven el dinero; guarda el aviso por escrito.
Alternativas a Civitatis en Lanzarote
- GetYourGuide: unas 330 actividades, cancelación gratis de 24 h en casi todo y el nombre de la empresa en cada ficha. Es socio nuestro.
- Viator: precios parecidos, catálogo amplio, notas mezcladas con Tripadvisor.
- Tiqets: para parques acuáticos y Rancho Texas.
- Directo: Timanfaya, Jameos y Cueva de los Verdes en la tienda oficial de los centros, https://ventaonline.cactlanzarote.com/en/tickets-and-vouchers (lo explicamos en la opinión sobre los CACT).
Si aún no sabes qué excursión hacer, empieza por qué hacer en Lanzarote.
GetYourGuide2 - 3 horas
Lanzarote: tour guiado en buggy todoterreno por volcanes
4,6 (5.579)
desde 150 €Ver disponibilidad
GetYourGuide5 horas
Lanzarote: Parque Nacional de Timanfaya - Tour de medio día
4,4 (2.823)
desde 59 €Ver disponibilidad
GetYourGuide
Lanzarote: ferri a La Graciosa con wifi (aparcamiento gratuito)
4,7 (1.148)
desde 29 €Ver disponibilidad
Ver todas en GetYourGuide →Precios consultados el 5 de octubre de 2026
Preguntas frecuentes
¿Es fiable Civitatis en Lanzarote?
Sí. Es una empresa española con más de 15.000 opiniones verificadas sobre Lanzarote y una nota media de 8,7 sobre 10. Revisa la cancelación de cada actividad, porque no es la misma para todas.
¿Hay free tours de Civitatis en Lanzarote?
Sí, dos: Arrecife (9,0, 2.560 opiniones) y Teguise (9,3, 1.185). La reserva no cuesta nada; lee en la ficha cómo funciona el pago al guía.
¿Civitatis es más barato que GetYourGuide?
En Lanzarote cobran lo mismo en casi todo: Timanfaya 59 €, ferri a La Graciosa 29 €, submarino 65 €, Fuerteventura 62 €. La diferencia está en la cancelación, el catálogo y el idioma del guía.
¿Civitatis tiene excursiones a La Graciosa?
Sí: el ferri de ida y vuelta desde 29 € (9,2) y la excursión en barco y velero por 74 € (9,1, más de 2.300 opiniones).
¿Tiene Civitatis teléfono de atención al cliente?
Sus condiciones no publican teléfono; la atención es por formulario y correo electrónico.
